Termeni și condiții de utilizare

TERMENI SI CONDITII ART GEORGIES

Site de prezentare si magazin virtual: http://www.artgeorgies.ro/  https://shop.artgeorgies.com/ 

Definitii si termeni

Termenii si conditiile de vanzare si folosire a acestui site se vor aplica tuturor vânzarilor de bunuri sau servicii de către SC Mozaic Vitralii SRL, prin intermediul magazinului virtual http://www.artgeorgies.ro/, către Cumparator. Termenii i conditiile și descrise în prezentul document pot fi modificate doar cu acordul scris al ambelor părții.

În acest sens, termenii folosiți în prezentul document sunt definiți după cum urmează:

Cumparator: persoana fizică, firma sau altă entitate juridică ce emite o Comandă

Vanzator: Societatea Comerciala SC Mozaic Vitralii SRL, cu sediul in Iasi, Calea Chisinaului, nr.32, parter, camera 11, judetul Iasi, număr de ordine in Registrul Comertului J22/ 2486/ 2006, cod fiscal RO 19087424, cod RO18RZBR0000060008425101 deschis la Raiffeisen Bank.

Produse si servicii: orice produs material sau serviciu, inclusiv documente sau servicii specificate în comandă, ce vor fi furnizate cumpărătorului de către SC Mozaic Vitralii SRL.

Comanda: document electronic ce intervine ca formă electronică de comunicare între Cumpărător și SC Mozaic Vitralii SRL, prin care vânzătorul este de acord să livreze produsele sau serviciile, iar cumpărătorul este de acord să primească produsele sau serviciile respective și să achite contravaloarea acestora.

Contract: Orice comanda confirmata de către SC Mozaic Vitralii SRL, prin emiterea bonului fiscal sau a facturii fiscale. Contractul este încheiat la momentul emiterii bonului sau facturii fiscale, nu la momentul lansării comenzii

Drepturi de proprietate intelectuala: drepturile materiale precum: drepturi de autor, drepturi de imagine, drepturi de model, patente, mărci înregistrate sau nume înregistrat de domeniu pentru cele precizate mai sus, asa cum sunt definite de legislația în vigoare.

Cont: Sectiunea din site-ulhttp://www.artgeorgies.ro/,accesibilă prin intermediul unui e-mail(username) și a unei parole, care permite cumpărătorului să lanseze o comandă. Secțiunea conține informații despre cumpărător, istoricul acestuia în site (comenzi, facturi, produse favorite). Este responsabilitatea cumpărătorului să se asigure ca informațiile pe care le introduce la crearea contului sunt corecte și actualizate.

Documente contractuale

Prin lansarea comenzii pe site-ulhttp://www.artgeorgies.ro/,cumpărătorul iși dă acordul cu forma de comunicare (e-mail sau telefonic) prin care SC Mozaic Vitralii SRL iși va derula operațiunile comerciale cu privire la comanda lansată.

După lansarea comenzii, cumpărătorul va primi o notificare din partea SC Mozaic Vitralii SRL. Aceasta are doar rol informativ și va fi trimisă prin telefon sau e-mail.

SC Mozaic Vitralii SRL iși rezervă dreptul, din motive intemeiate și justificate, de a modifica cantitatea produselor înregistrate în comandă, cu anuntarea în prealabil a cumpărătorului prin telefon sau e-mail, respectiv cu returnarea sumei achitate, cand este cazul.

Informatii despre plata

Datele de card ale cumpărătorului nu sunt nici stocate, nici accesibile site-ului http://www.artgeorgies.ro/sau SC Mozaic Vitralii SRL. Plățile efectuate online, prin card bancar sunt prelucrate direct de către instituția sau entitatea de autorizare a tranzacției, despre care cumpărătorul este informat inainte de introducerea datelor.

Modalitati de plata:

Online, prin card VISA sau MasterCard,
La livrare (ramburs)
– Prin ordin de plată în contul: RO18RZBR0000060008425101 deschis la Raiffeisen Bank.

Livrare:
Livrările se fac de luni până vineri în intervalul 10:00-20:00 prin curierat autorizat . Facem tot posibilul ca dumneavoastră să primiți produsele în cel mai scurt timp, din moment ce acestea sunt didponibile ori la termen atunci cand este vorba de produs pe comanda.

Tarife livrari:
Costul transportului pe teritoriul României este de 29 lei Tva inclus, în afara României va fi stabilit ulterior, în funcție de compania de curierat cu care se poate livra (DHL, TNT etc.)

Destinatii multiple:
Vă rugăm să ne trimiteti pe e-mail contact@artgeorgies.ro lista completă a destinatarilor impreunaă cu informațiile necesare livrării (nume, adresa, numar telefon, tip pachet). Vă rugăm să verificați cu exactitate informatiile pe care ni le furnizați.

Termene de livrare:
Termenele de livrare obișnuite sunt intre 48 si 72 de ore de la recepția comenzii complete și achitarea integrală a acesteia pentru produsele aflate în stoc. Termenele de livrare pentru produsele pe comanda se vor efectua între 48 si 72 de ore de la data finalizării lucrării comandate. Dacă doriți o anumită data de livrare, vă rugăm să ne indicați acest lucru în momentul transmiterii comenzii dvs.

Datorită numărului foarte mare de comenzi în perioada de sărbători, vă rugăm să prevedeți o perioadă de aproximativ 2 săptămâni de la recepționarea comenzii dumneavoastră și până la onorarea acesteia.
Vă mulțumim pentru întelegere!

Personalizare:

Pentru comenzi personalizate, vă rugăm să ne sunați la 0733 580 158 – București / 0733 580 296 - Iași. Experții noștri în consultanță artistică vă stau la dipozitie.

Returnarea produselor

În calitate de consumator, aveți dreptul de a ne notifica în scris că renuntați la achizitia produsului, cu invocarea unui motiv, în termen de 10 zile de la primirea pachetului. Produsele cumparate pot fi returnate în ambalajul original, sub angajamentul scris că nu s-a intervenit în niciun fel asupra acestora. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala cumpărătorului, cu același serviciu de transport cu care s-a facut si expedierea.

SC Mozaic Vitralii SRL va inlocui produsele returnate cu produse de aceeasi valoare, in termen de cel mult 30 de zile ori rambursarea acestora.

Garantia produselor

SC Mozaic Vitralii SRL se obligă să livreze produse în perfectă stare de ambalare și depozitare.

Numai după acceptul scris al utilizatorului, comanda va fi facturată și expediată către acesta. SC Mozaic Vitralii SRL.

SC Mozaic Vitralii SRL precizează că vânzările de pe site-ul http://www.artgeorgies.ro/sunt rezervate în exclusivitate persoanelor fizice în vârstă de peste 18 ani, care cumpără produsele în scopuri necomerciale, pentru nevoile lor personale și/sau persoanelor juridice care cumpără produsele în alte scopuri decât revânzarea acestora. Atât persoanele fizice cât și cele juridice trebuie să dispună de o adresă de livrare situata în zonele de livrare ale SC Mozaic Vitralii SRL  sau în zonele disponibile serviciului de livrare folosit de partenerii SC Mozaic Vitralii SRL.

Confidentialitate

SC Mozaic Vitralii SRL va asigura confidențialitatea informațiilor pe care dumneavoastră le furnizați, indiferent de natura acestora. Dezvaluirea acestor informații se poate face doar conform mențiunilor din acest document, Politica de Prelucrare a Datelor, Politica de confidențialitate, și doar în temeiul legislatiei în vigoare.

Clientul nu va face declarații publice, promovare, comunicate de presă sau alte acțiuni de dezvăluire către terți, cu privire la comanda efectuată, fără acordul SC Mozaic Vitralii SRL:

SC Mozaic Vitralii SRL se obliga sa respecte drepturile dumneavoastră conferițe de Regulamentul 679/2016 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Vă rugăm să parcurgeți Politica de prelucare a datelor cu caracter personal, cu referire la modul în care prelucrăm datele cu caracter personal.

Folosirea fisierelor de tip cookies

Vă rugăm să parcurgeți Politica de Cookies, pentru a afla detaliile despre ce tipuri de cookies folosim, în ce scop și cum vă puteti modifica preferintele.

Produsele

Fiecare dintre produsele propuse pe site-ul http://www.artgeorgies.ro/are atribuită o denumire, descriere, detalii de compozitie și un preț.

Fotografiile de prezentare nu sunt contractuale, ele reprezinta doar sugestii de prezentare. Lucrările noastre fiind unicat NU garantăm repoducerea identică a acestora. În cazul unor grețeli, responsabilitatea SC Mozaic Vitralii SRL nu va putea fi angajată.

Durata si valabilitatea produselor

Oferta SC Mozaic Vitralii SRL este valabilă în limita stocurilor disponibile. In cazul unei epuizari de stoc sau daca unul dintre articole lipseste SC Mozaic Vitralii SRL il poate inlocui cu preaviz cu un altul din aceeasi gama, de o calitate cel putin echivalenta si de o valoare cel putin egala sau superioara, pentru a nu intarzia livrarea, cu notificare in prealabil. In cazul in care un articol nu poate fi inlocuit in conditiile de mai sus dupa ce comanda dvs. este definitiva, va vom contacta telefonic sau prin email in cel mai scurt timp pentru a stabili de comun acord o posibila solutie: decalarea livrarii pana la reaprovizionarea produsului lipsa, in cazul in care acest lucru este posibil; inlocuirea produsului cu altul disponibil, anularea comenzii pentru produsele care nu pot fi livrate si returnarea banilor, atunci cand comanda a fost achitata online sau prin ordin bancar.

Preturi sau caracteristici eronate

SC Mozaic Vitralii SRL depune toate eforturile pentru a asigura acuratetea informatiilor referitoare la produsele prezentate pe site. Cu toate acestea, exista posibilitatea ca unele preturi sau specificatii sa fie eronate. In acest caz, SC Mozaic Vitralii SRL are dreptul de a anula comanda cumparatorului, cu notificarea acestuia in prealabil.

Incalcarea termenilor

In situatia in care SC Mozaic Vitralii SRL nu isi executa obligatiile sale, cumparatorul va putea notifica vanzatorul in privinta incalcarii termenilor. In cazul in care cele doua parti nu pot ajunge in termen rezonabil la o solutie, cumparatorul poate anula comanda prin e-mail la adresacontact@artgeorgies.ro, inainte ca aceasta sa fie livrata.

Forta majora

Partile nu pot fi facute raspunzatoare pentru neindeplinirea obligatiilor atunci cand aceasta situatia apare din cauza unui eveniment de forta majora. Evenimentul de forta este reglementat si definit conform Noului Cod Civil, art. 1351.

Copyright

Intregul continut al site-uluihttp://www.artgeorgies.ro/– imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date – reprezinta SC Mozaic Vitralii SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru Protectia Drepturilor de Autor (Legea 8/1196, actualizata 2014) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea oricaror elemente enumerate mai sus fara acordul scris al SC Mozaic Vitralii SRL se pedepseste conform legilor in vigoare.

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUIhttp://www.artgeorgies.ro/SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-ULhttp://www.artgeorgies.ro/VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUIhttp://www.artgeorgies.ro/SI VA PUNE IN MISCARECERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT, CONFORM LEGISLATIEI IN VIGOARE.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului – tel: 0800080999.

Pentru sugestii si reclamatii ne puteti scrie la: office@artgeorgies.ro